浪莎董事长就315晚会点名事件作出回应，强调公司将坚持正品策略，稳定市场信心。公司将持续加强质量监管，确保消费者权益。

1. 事件回顾
2. 董事长回应
3. 未来展望

浪莎集团董事长直面315晚会质询，坦诚回应并展望企业新篇章

随着315晚会的落幕，诸多消费者关注的焦点事件相继浮现，在此次晚会上，浪莎集团因产品质量问题被点名，其旗下某款保暖内衣的问题引发了公众的广泛关注，对此，浪莎集团董事长在接受媒体采访时，对相关问题进行了详细的回应，以下为报道全文：

事件回顾

今年315晚会上，浪莎集团因产品质量问题被曝光，引发了消费者的热议，晚会揭示了浪莎集团某款保暖内衣的质量疑虑，这一事件迅速成为公众关注的焦点，对于此事件，浪莎集团董事长在晚会后接受了媒体的采访，对相关问题进行了正面回应。

董事长回应

表达诚挚歉意

浪莎集团董事长首先对晚会曝光的问题表达了诚挚的歉意，他强调，公司始终将消费者的权益放在首位，对于晚会曝光的问题，公司深感痛心，董事长承诺，公司将立即展开调查，对相关责任人进行严肃处理。

强化质量管理

针对晚会曝光的质量问题，董事长表示，公司将加大力度强化产品质量管理，确保产品符合国家标准，具体措施包括：

• 增加投入，提升生产设备和技术水平；
• 严格管理供应商，确保原材料质量；
• 完善内部质量管理体系，提升员工质量意识；
• 定期开展产品质量自查，及时发现问题并解决。

提升售后服务

董事长还提到，公司将优化售后服务，为消费者提供更便捷、高效的服务，具体措施包括：

• 成立专门的售后服务团队，处理消费者投诉；
• 开通24小时客服热线，及时解答消费者疑问；
• 开展售后服务培训，提高员工服务水平；
• 设立售后服务网点，方便消费者就近解决问题。

倡导诚信经营

董事长强调，浪莎集团将始终坚持诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务，公司将持续完善自身，树立良好的企业形象，为消费者创造更多价值。

未来展望

面对315晚会的质询，浪莎集团董事长表示，公司将以此为契机，全面提升企业核心竞争力，以下是浪莎集团未来发展的几个方向：

• 加大研发投入，提升产品创新力；
• 拓展产品线，满足消费者多样化需求；
• 加强品牌建设，提升品牌影响力；
• 积极参与公益活动，履行企业社会责任。

浪莎集团董事长在315晚会后的回应，体现了企业对产品质量问题的严肃态度，我们有理由相信，在未来的日子里，浪莎集团将以更加严谨的态度，为消费者提供更优质的产品和服务，对于广大消费者而言，关注企业产品质量，维护自身合法权益，是我们共同的责任，让我们共同期待浪莎集团在未来的发展中，再创辉煌。